孩子能报上名了，这面锦旗一定要送给你们！

近日，东莞市政务服务中心办事大厅内暖意融融。市民谷女士将一面写着“勤政为民 办事高效”的鲜红锦旗，郑重地交到了窗口工作人员徐振杰手中。这面锦旗背后，不仅是一段关于“入学倒计时”的暖心故事，更是东莞深化“高效办成一件事”改革、以政务服务守护民生温度的生动写照。

购房入户：与时间赛跑的“入学焦虑”

时间回溯到4月30日14时。谷女士匆匆赶到市政务服务中心办理二手房过户。然而，当拿到收件回执时，她的心却悬了起来——按照传统流程，等税单、办证、再预约公安落户，整套流程走下来，极有可能错过5月7日的小孩入学报名。对于一位母亲而言，孩子的教育是天大的事，容不得半点闪失。

在办事过程中，窗口人员主动告知谷女士，她可以申请购房入户“一件事”，不用再跑动。她像抓住了救命稻草，立即申请退件，转而尝试新流程。

16时30分，窗口人员徐振杰接待了她。看着谷女士满头大汗、眼神焦急的样子，徐振杰敏锐地意识到这不仅是一笔业务，更是一个家庭的希望。

“您别急，我们会加急流转，肯定来得及。”他一边指导谷女士重新梳理材料，一边协调流转员优先审核。17时，材料收齐，谷女士将信将疑地离开了大厅。

温情闭环：下班后的“主动”守护

当天傍晚，徐振杰下班后并未立刻离开，他主动登录系统追踪进度，发现不动产业务审批已通过。为确保赶上入学日期，他立即联系公安部门请求加快入户业务的审批流程。随后他拨通了谷女士的电话：“谷女士，房产过户流程已通过，入户申请流程已启动，按这个速度，完全来得及赶在7号前落户，请您放心！”

这通电话，如同一颗定心丸，瞬间抚平了谷女士的焦虑。正是得益于购房入户“一件事”将不动产与公安业务深度整合，原本需要串联办理的环节实现了并联审批、数据共享，为谷女士赢得了宝贵的“时间差”。5月6日，谷女士如期完成落户，次日她的孩子顺利完成报名。

数据说话：改革红利惠及千家万户

谷女士的幸运，并非个案，而是东莞政务服务提质增效的必然结果。自2026年3月16日全市推广购房入户“一件事”以来，这项改革已成为新莞人安家的“加速器”。

据统计，截至5月上旬，全市累计办结购房入户“一件事”60余单，大都是像谷女士这样因子女入学、医疗社保等急需落户的情况。改革前，需跑动两次，先后到综合服务区和公安专区办理，审批时限共2个工作日，如今通过“一件事”联办购房和市内移居业务的，最快可当天同步领取不动产权证与户口簿。

便民攻略：四步轻松安家东莞

为了让这份便利惠及更多家庭，下面为您整理了办事要点：

01、一键预约，两类事项一键选

登录“i莞家”小程序，选择就近的政务服务中心，直接选择“购房入户一件事”预约栏目，一键完成预约。

02、一窗受理，一套材料全收齐

携带齐全申报材料，前往预约的市/镇街（园区）政务服务中心综合窗口，由工作人员统一收取不动产+公安业务材料，真正实现“只进一扇门，办成一件事”。

申报材料请登录广东政务服务网，搜索“购房入户一件事”查看详细清单。

03、联审联批，时限明确无需催

审批流程无缝衔接，先由不动产登记部门审核、后由公安户籍部门审批，办结时间明确、清晰，不用反复催办：

市内移居：自受理之日起2个工作日内办结；

市外迁入：自受理之日起9个工作日内完成本市审批（外市户籍迁出审核时间不纳入本市时限）。

04、分类取证，指引清晰不迷路

审批完成后按情形取证，流程一目了然，不用跑冤枉路：

✅ 情形1：市内移居（一手房/二手房）不动产权证+户口簿由交件政务服务中心综合出证窗口统一发放，一次性领齐！

✅ 情形2：市外迁入（一手房/二手房）

1.不动产权证：到交件政务服务中心综合出证窗口领取；

2.户口簿：登录“粤居码”微信小程序→其他户籍业务→户籍业务办理进度查询，显示“待入户”后，在“i莞家”选择就近的镇街（园区）政务服务中心公安专区，预约“领取证件”后即可按期前往打印户口簿。

温馨提示

1.办理购房入户 “一件事”，申请人默认作为新户口簿户主；若房屋产权与配偶共有，务必在办理前确认好户主信息。

2.建议提前通过“i莞家”预约，带齐材料前往办理，实现一次办结，减少现场等待时间。